Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir schätzen Ihre Privatsphäre und danken Ihnen für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen. Diese Erklärung legt die Art und Weise offen, wie customing.net mit personenbezogenen Daten im Web umgeht, welche Informationen wir sammeln und auswerten, wie diese Informationen verwendet werden und mit wem wir sie austauschen.
Alle auf dieser Website erhobenen Daten werden entsprechend den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Informations- und Telekommunikationsdienstegesetzes (IuTDG) behandelt. Eine Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen erfolgt nicht.


1. Persönliche Daten

Im Normalfall können Sie unsere Internetseiten aufrufen, ohne irgendwelche Angaben über Ihre Person zu machen. In Einzelfällen benötigen wir oder unsere Geschäftspartner jedoch Informationen von Ihnen.
Unter "persönlichen Daten" verstehen wir Informationen, mit denen sich Ihre Identität ermitteln lässt. Also etwa Ihr Name, Ihre Adresse oder Ihre Telefonnummer. Informationen, welche Seite unseres Angebots von einer bestimmten IP-Adresse aus abgerufen wurden oder welchen Browser ein Surfer beim Zugriff auf unser Angebot nutzt, fallen nicht darunter. Persönliche Daten fordern wir beispielsweise in den folgenden Fällen an: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Abonnement abwickeln, unseren Newsletter bestellen, eine Dienstleistung anfordern, eine Umfrage beantworten, an einem Wettbewerb teilnehmen, mit uns korrespondieren oder bestimmte andere Aktivitäten auf unserer Website ausführen. Hier einige konkrete Beispiele:

• Wenn Sie online eine Bestellung aufgeben, fordern wir Sie zur Angabe von Informationen auf, die für die Abwicklung der Bestellung erforderlich sind, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kreditkartennummer oder Ihre Bankverbindung.


• Wenn Sie online technischen Support in Anspruch nehmen, fordern wir Sie zur Angabe von Informationen auf, die für die gesamte Abwicklung erforderlich sind, beispielsweise Ihr Name und Ihre Adresse sowie Informationen über Ihre Computerhardware, -software und die Art des aufgetretenen Problems.

Sie entscheiden zu jeder Zeit selbst, ob Sie einen Vorgang fortsetzen möchten, bei dem Sie aufgefordert werden, uns Ihre persönlichen Daten mitzuteilen. Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht angeben möchten, können Sie jedoch unter Umständen die gewünschte Transaktion nicht durchführen beziehungsweise beenden.


2. Sicherheit und Qualität der persönlichen Daten

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, haben wir Sicherheitsvorkehrungen getroffen, die den internationalen Regeln und Standards entsprechen. Mit den bei uns verwendeten technischen Verfahren sind wir in der Lage, Ihre Daten vor Missbrauch, unberechtigtem Zugriff sowie Offenlegung, Verlust, Manipulation oder Löschung zu schützen. Kreditkarten- und Kontoinformationen werden mit dem SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) verschlüsselt und übertragen. Die SSL-Technologie wird von den meisten Browsern unterstützt. SSL funktioniert am besten, wenn Sie aktuelle 128-bit-Versionen von Microsoft Internet Explorer oder Netscape verwenden. Die SSL-Technologie ist derzeit der höchste Sicherheitslevel für das Internet.
Die persönlichen Daten, die wir von Ihnen erhalten, werden nur an customing.net weitergeleitet. Das Sammeln, die Übermittlung, die Speicherung und die Verarbeitung Ihrer Daten kann auch von - nach strengen Auflagen autorisierten - Vertragspartnern von customing.net durchgeführt werden.
Viele Daten können Sie in unserem Kundenbereich über Ihren passwortgeschützten Zugang selbst verändern. Darüber hinaus sind wir stets bemüht, auf Ihre Anfragen zur Aktualisierung oder Korrektur Ihrer persönlichen Daten schnellstens zu antworten. Falls Sie wissen oder glauben, dass customing.net derzeit nicht über Ihre aktuellen Daten verfügt, informieren Sie uns bitte über die Kommunikationswege, die am unteren Rand dieses Dokuments angegeben sind.


3. Die Angaben zur Person werden folgendermaßen genutzt:

• Wir bieten Ihnen Informationen über Produktaktualisierungen, neue Produkte, Dienstleistungen, Newsletter, informative E-Mails sowie Forschungsergebnisse über zukünftige Produktideen oder Produktverbesserungen.
• Wir möchten Inhalte zusammenstellen, die für Sie von Interesse sind.
• Wir wollen Ihnen spezielle und interessante Angebote unterbreiten.
• Wir nutzen die Daten als Unterstützung bei der Planung und Umsetzung verbesserter und bedarfsgerechter Produkte und Dienstleistungen.
• Wir ermöglichen Ihnen den reibungslosen Kauf von Produkten und Dienstleistungen, den Download von Produkten (eBook, Software, etc.), den Zugang zu Dienstleistungen oder die Auswahl anderer Aktivitäten auf unserer Website.
• Wir sind Ihnen beim schnellen Finden von Dienstleistungen oder Produktinformationen behilflich.

4. Wer kann diese Daten nutzen?

Von Zeit zu Zeit stellen wir Ihre Daten ausgewählten Geschäftspartnern zur Verfügung. Diese informieren Sie über Produkte oder Dienstleistungen, die für Sie oder Ihre Firma möglicherweise interessant sein könnten. Falls Sie nicht wünschen, dass wir Ihre Daten nicht an unsere Geschäftspartner weiterleiten, können Sie uns dies mitteilen. Darüber hinaus nimmt customing.net auch Dienstleistungen von anderen Vertragspartnern in Anspruch, darunter der Versand von Produkten, die Bereitstellung von technischem Support sowie die Abwicklung von Bestellungen. Von unseren Vertragspartnern erwarten wir, dass sie die persönlichen Daten von Kunden sicher aufbewahren und vertraulich behandeln. Unseren Vertragspartnern ist es lediglich gestattet, Ihre persönlichen Daten im Auftrag von customing.net zu nutzen. In bestimmten Situationen zum Beispiel bei Verdacht auf Straftaten, ist customing.net gemäß geltendem Recht verpflichtet, Ihre persönlichen Daten Regierungsstellen oder anderen Stellen offen zu legen.


5. Verwendet customing.net Cookies?

In bestimmten Bereichen der Website setzt auch customing.net Cookies ein. Cookies sind Textdateien, die von einer Website an Ihre Browsersoftware gesendet werden. Cookies setzen wir ein, um während einer Sitzung die Zugangsdaten der registrierten Benutzer zu speichern. Cookies sind keine Programme, können also auf Ihrem PC keinen Schaden verursachen. Durch Auswertung Ihrer Präferenzen beim Surfen zeigen Websites mit Hilfe von Cookies speziell auf Sie zugeschnittene Informationen an. Teilweise setzt customing.net Cookies dazu ein, um Ihre Seiten zu personalisieren. Wenn Sie dies nicht möchten, dann können Sie Ihren Browser so einstellen, dass die Cookies blockiert werden oder Ihr PC Sie informiert, wenn eine Website versucht, einen Cookie in Ihrer Browsersoftware abzulegen. Die Blockierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie einige Produkte und/oder Dienstleistungen auf der Website von customing.net nicht mehr nutzen können. Aus technischen Gründen ist es zum Beispiel nicht möglich, sich in unseren Kundenbereich einzuloggen, wenn Sie auf Ihrem Rechner keine Cookies akzeptieren.
Bei customing.net werden Cookies auch eingesetzt, um Ihren Besuch auf unserer Website zu dokumentieren. Auch wenn unsere Webserver Ihre IP-Adresse automatisch aufzeichnen, können Sie selbst anhand dieser Information nicht identifiziert werden und Ihre Anonymität bleibt gewahrt.
Die Werbung auf dieser Website wird teilweise über von uns oder unseren Werbekunden beauftragte externe Dienstleistungsunternehmen geschaltet, die sogenannte Adserver verwenden. Im Rahmen der Werbeschaltung werden diese Werbepartner unter Umständen Cookies auf Ihrem Computer hinterlegen beziehungsweise bereits gespeicherte Cookies abrufen. Die Informationen über Ihren Besuch auf dieser Website, zum Beispiel die Häufigkeit des Anzeigenaufrufs (jedoch nicht Ihr Name, Ihre Adresse oder andere persönliche Daten) werden zum Zweck der Schaltung von auf Sie zugeschnittener Werbung gespeichert.


6. Zugriff auf die Website

Wir protokollieren gelegentlich Domänennamen, IP-Adressen und Browsertypen von Benutzern, die unsere Website besuchen. Diese Informationen dienen uns als eine Art Protokoll des globalen Zugriffs auf unsere Website. Alle diese Informationen stehen jedoch in keinem Zusammenhang mit der Speicherung von persönlichen Daten.


7. Links zu Sites von Geschäftspartnern und Partnermarken

Die Website von customing.net enthält eine Vielzahl von Links zu Unternehmen, mit denen wir eine Geschäftsbeziehung unterhalten oder die weiterführende Informationen zu unseren Inhalten bieten. Für die Datenschutzpraktiken seiner Geschäftspartner und verlinkter fremder Website ist customing.net nicht verantwortlich. Wir raten Ihnen daher, sich über die jeweiligen Datenschutzaussagen dieser Unternehmen zu informieren, da diese von unseren durchaus abweichen können. Sie finden auf der Website von customing.net darüber hinaus auch Links zu Websites von Partnermarken, die von customing.net selbst und einem oder mehreren unserer Geschäftspartner unterhalten werden. Wenn Sie beispielsweise Informationen an eine solche Partnermarkensite senden, werden diese Informationen sowohl an customing.net als auch an unsere Geschäftspartner übermittelt. Die Datenschutzrichtlinien dieser Partnermarkensites weichen möglicherweise von den vorliegenden Datenschutzrichtlinien ab. Wir raten Ihnen daher, sich über die Datenschutzrichtlinien auf den Sites von Partnermarken zu informieren, zu denen Sie verzweigen.
Neben den Datenschutzrichtlinien kann customing.net auch für sämtliche andere Inhalte externer Links keine Verantwortung übernehmen.


8. Auswahl- und Entscheidungsmöglichkeiten & weitere Fragen

Wir stellen für Sie verschiedene Auswahlmöglichkeiten bereit, mit denen Sie den Empfang zusätzlicher Informationen oder die Weiterleitung Ihrer persönlichen Daten an unsere Geschäftspartner ablehnen können. Die Gelegenheit für Ihre Entscheidung haben Sie in der Regel bereits schon zu dem Zeitpunkt, an dem Sie uns Ihre Daten erstmals übermitteln. Falls Sie eine Webseite von customing.net aufgerufen haben, auf der Sie zur Eingabe von persönlichen Daten aufgefordert werden, auf dieser Seite aber keine Kommunikationsauswahl verfügbar ist, informieren Sie uns über die Kommunikationswege, die am unteren Rand dieses Dokuments angegeben sind. Bitte tun Sie dies auch für den Fall, dass Sie Ihre zu einem früheren Zeitpunkt angegebenen Informationspräferenzen ändern möchten.
Falls Sie unsere Newsletter oder Ankündigungen nicht mehr über E-Mail empfangen möchten, können Sie diese in der Newsletter und/oder Kundenverwaltung stornieren.
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen im Web haben, wenden Sie sich bitte an uns.


9. Änderungen in der Datenschutzpraxis

Sollte customing.net seine Datenschutzpraxis ändern, wird dies auf der Website von customing.net an gut sichtbarer Stelle angekündigt. Für den Fall, dass diese Änderung die Nutzung Ihrer persönlichen Daten betrifft, wird customing.net Sie darüber informieren, wie Sie dies gegebenenfalls ablehnen können.


10. Die Kontaktmöglichkeiten zu customing.net

Die nachstehend genannte Kontaktadresse, wohin Sie sich mit schriftlichen Anfragen zu diesem Thema wenden können, gilt für alle deutschsprachigen Länder:

Haus- und Postanschrift & Kommunikationsdaten:

Customing GmbH

D-83043 Bad Aibling
Mühlbachring 6a

Tel. +49-8061-9061-0
Fax +49-8061-9061-61

eMail: zentrale@customing.de
Web: www.customing.de

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Geschäftsführender Gesellschafter: Martin Grimm
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